Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers formatIsbn:Softcover - 9783738649543 Mögliche Lösungsansätze hierzu werden zum

Mögliche Lösungsansätze hierzu werden zum Abschluss des Kapitels aufgeführt

wenn sie aus betrieblichem Anlaß und nicht vor dem Hintergrund gesellschaftsrechtlicher Verbundenheit erteilt wurde

der das ungebrochene Engagement des kleinen Verlags für literarisches und literaturwissenschaftliches Exotentum bekräftigt

Schlacht bei Ipsus -- Heraklea am Pontus -- Geschichte des Demetrius Poliorketes nach der Schlacht bei Ipsus

hoher Gewinn beziehungsweise hohe Rentabilität sein

Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers formatIsbn:Softcover - 9783738649543 Mögliche Lösungsansätze hierzu werden zumThis study documents a research project in Berlin, Germany, about the emotional labour of crisis line volunteers. It was conducted for a Masters Degree in Psychological Research Methods at the Open University, UK. The text is an abriged version of the original dissertation. In the research, a questionnaire was developed and applied in an event sampling methodology to measure aspects of emotional labour. The study focused on differences related to